Visão geral
Bom dia, João.
Selecione um módulo para gerenciar a operação da lynq.
Módulo Comercial · Dashboard
Dashboard comercial
Métricas principais de SDR e Closer para acompanhar a operação comercial.
SDR
Captação, resposta e calls marcadasCloser
Reuniões, conversão, receita e perdasNegócios
Kanban espelhando o funil oficial Lynq Perdido exige motivo1 · Captação
- Canal digital → formulário → humano
- Canal frio → SDR aborda direto
- Mapear dor real desde o primeiro toque
2 · Pré-qualificação · WhatsApp
- Tem a dor que a gente resolve
- É o decisor (se não, pedir o gestor)
- Tem orçamento pra contratar
- Quer começar agora
3 · Reunião · Demo
- Rapport → descoberta do caso
- Demo focada na feature principal
- Valor + preço → quebra objeção → fecha
- Não fechou → teste 7 dias (último recurso)
4 · Teste 7 dias
- D1: onboarding ativo
- D3: check-in com resultado concreto
- D5: prova de valor e ajustes
- D7: fechamento — "faz sentido continuar?"
5 · Nurture pós-teste
- D1: coletar motivo real
- Cadência 45d — sempre algo novo
- Sinal de vida → volta pra reunião
- D45 sem resposta → descarta
Leads
Visão completa — origem, canal, qualificação, decisor, estágio e próxima ação Sem origem, não cria Qualificar antes de avançar| Lead | Canal · Origem | Estágio | Qualificação | Decisor | Entrada | Próxima ação | Responsável |
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Histórico comercial
Interações, no-show e perdas| Lead | Última interação | No-show | Perda |
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Inbox de próximas ações
To-do do dia ordenado por urgência — alinhado ao estágio do playbook| Urgência | Lead | Estágio | Ação do playbook | Quando | Status | Dono |
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Treinamento comercial Lynq
Comece aqui
Tudo que você precisa pra começar a vender Lynq: o playbook escrito, scripts, apresentação, cadência de nurture e métricas que importam. Leia em ordem.
Playbook escrito
Versão completa, do jeito que foi pensado. Sempre que tiver dúvida do "o que faço agora?", volta aqui.
1 · Captação
Objetivo: gerar contato com o decisor certo.
- Canal digital → lead preenche formulário → vai pro humano.
- Canal frio → humano aborda direto.
- Saída esperada: contato de um decisor (dono ou gestor) com dor mapeada.
2 · Pré-qualificação — WhatsApp
Objetivo: confirmar 4 pontos antes de agendar a demo.
- Tem a dor que a gente resolve e é o decisor já vêm do canal (formulário ou cold call).
- Aqui você coleta orçamento e se quer começar agora na conversa.
- Se não for decisor → pede pra passar pro gestor.
- Critério de avanço: tem dor + é decisor + tem orçamento mínimo + quer começar com timing real.
- Saída esperada: reunião agendada.
3 · Reunião — Demo
Objetivo: gerar desejo e fechar.
- Abre com rapport e descoberta — entender o caso específico dele.
- Demo focada na feature principal que ele mais precisa. Passa por cima do resto.
- Apresenta valor e preço. Quebra objeção. Tenta fechar.
- Se não fechar → teste 7 dias como último recurso.
- Saída esperada: contrato assinado ou teste iniciado.
4 · Teste — 7 dias
Objetivo: gerar experiência real do produto.
- Dia 1: onboarding ativo — garante que ele configurou e usou.
- Dia 3: check-in com resultado concreto.
- Dia 5: prova de valor, ajustes e reforço do caso de uso.
- Dia 7: fechamento — "o que achou, faz sentido continuar?"
- Saída esperada: contrato assinado.
5 · Nurture — pós-teste não convertido
Objetivo: reativar quando o momento mudar.
- Coleta o motivo real da não conversão.
- Entra em cadência espaçada de 45 dias.
- Sempre traz algo novo — case, resultado, melhoria.
- Se der sinal de vida → sai da cadência e volta pra reunião.
- Se não responder até o dia 45 → descarta e arquiva.
- Saída esperada: reativação ou descarte consciente.
6 · Pós-venda — retenção
É do time de CS — não é responsabilidade do comercial.
- Todo fechado é entregue pro time de Clientes com handoff documentado.
Scripts e apresentação
Os arquivos que você usa no dia a dia. Baixe e tenha sempre à mão.
Cadência de nurture — 45 dias
Quando o lead não fechou no teste, ele entra aqui. A regra de ouro: sempre traga algo novo. Não mande "tudo bem?" — manda case, resultado, melhoria, foto, número.
Coletar o motivo real
Faz uma pergunta direta: "o que faltou pra fechar?" Não aceita "vou pensar" — pede a razão concreta. Salva isso no CRM, é o que vai guiar a cadência inteira.
Case ou prova de valor
Manda um case de cliente similar ao perfil dele com número real. Ou um resultado novo que a Lynq destravou.
Reoferta com gatilho
Volta com proposta — pode ser o mesmo plano ou um ajuste baseado no motivo dele. Use um gatilho: "agora a gente tem X", "esse mês está rolando Y".
Última chance ou descarta
Sem resposta? Descarta e arquiva, registrando o motivo. Lead não-respondido depois de 3 toques de qualidade não vai voltar — pare de gastar energia.
Regras da cadência
- Sinal de vida — qualquer resposta ("manda depois", "to vendo", emoji) tira o lead da cadência e devolve pra reunião imediatamente.
- Algo novo sempre — não repita argumento. Cada toque tem que ter conteúdo que o outro não viu ainda.
- Espaçamento — entre toques, no mínimo 6 dias. Não vire stalker.
- Canal preferido — WhatsApp. Áudio curto funciona melhor que texto longo.
Métricas e meta
O que o seu chefe olha pra saber se você está performando.
- Conversas/dia (meta 34)
- Taxa de resposta na 1ª mensagem (≥ 40%)
- Calls agendadas/semana (meta 30)
- % de calls com decisor confirmado (≥ 80%)
- No-show (manter abaixo de 20%)
- Conversão call → venda (meta 28%+)
- Tempo médio de ciclo (≤ 10 dias)
- Valor fechado/semana
- Contrato assinado direto na reunião > teste 7 dias.
- Teste só pra leads quentes — não vire muleta.
- Nurture com reativação real conta meta no mês da reativação.
Como qualificar — as 4 perguntas
Antes de marcar reunião você precisa ter as 4 respostas. Sem uma delas, não marca. O CRM bloqueia.
Tem a dor que a gente resolve?
A Lynq qualifica lead com IA e organiza follow-up. Se ele não tem volume de lead ou problema de qualificação, não tem dor.
É o decisor?
Quem assina o contrato e libera o investimento. Se não for, peça o nome do gestor — sem isso não avança.
Tem orçamento pra contratar?
Não precisa do número exato — precisa saber que existe verba pro tíquete mínimo.
Quer começar agora?
Timing real. Se ele disser "talvez ano que vem", não marca demo — bota em nurture já.
Checklist do primeiro dia
Antes de bater o primeiro WhatsApp, garanta:
- Li o playbook inteiro nesta página.
- Vi a apresentação comercial até o final.
- Decorei as 4 perguntas de qualificação.
- Sei usar o CRM — abrir um lead, registrar qualificação, mover de estágio, registrar no-show, motivo de perda.
- Conheço a meta da minha posição (SDR ou Closer).
- Tenho o script de cold call salvo no celular.
- Sei a regra de ouro do nurture: sempre algo novo.
Próximo passo: vai pro módulo Negócios e mexe nos cards reais. Tudo é editável — não tem medo de errar, é treino.
Framework comercial Lynq
Funil editável
Desenhe o processo comercial em quadrinhos: edite etapas, objetivos e passos sem mexer no playbook. Esse quadro é o mapa vivo do funil.
Framework do funil comercial
Use esse quadro para manter o processo visual: captação, pré-qualificação, demo, teste, nurture e handoff. Clique nos textos para editar.
Como usar: edite os quadrinhos direto no texto, adicione passos dentro de cada etapa e mantenha o fluxo como referência visual do time comercial.
Módulo Clientes · Retenção
Carteira de clientes
Foco em retenção: com quem falar hoje, quem está em risco e quem sumiu. Toda venda fechada no comercial entra aqui.
Todos os clientes
Clique para abrir a ficha · tudo editável manualmenteMódulo Marketing · Pré-escala
Estratégia de marketing para escala
Até a Lynq chegar perto de 10 clientes, marketing não é tráfego agressivo. O trabalho é vender, entregar, coletar prova social e manter canais frios organizados.
Regra até 10 clientes
Não tomar ação de escala agora. O foco é vender de forma artesanal, entregar bem, medir resultado e acumular prova social suficiente para escalar com segurança depois.
Plano de tráfego agressivo, campanha grande, promessa inflada ou landing baseada em hipótese.
Registrar evidências reais de cada cliente, teste, objeção, compra, atendimento e resultado operacional.
Manter leads organizados por origem, segmento e abordagem para o Comercial trabalhar sem bagunça.
Checklist de prova social por cliente
- Print do atendimento da IA.
- Tempo de primeira resposta.
- Quantidade de leads atendidos.
- Quantidade de leads qualificados.
- Quantidade de visitas ou agendamentos gerados, quando houver.
- Depoimento curto do dono ou gestor.
- Objeção inicial e motivo de compra.
- Origem dos leads: tráfego, portal, indicação ou orgânico.
- Permissão para usar nome/logo ou uma versão anônima.
- Aprendizado operacional registrado no CRM interno.
Quando chegar perto de 10 clientes
Cases documentados
Transformar os melhores resultados em 3 cases claros, com problema, solução, número e prova.
Página de cases
Criar uma página de prova real antes de investir forte em aquisição.
Landing com prova
Trocar promessa genérica por prints, depoimentos, objeções quebradas e resultado concreto.
Sequência comercial
Montar mensagens de email e WhatsApp usando os cases como argumento principal.
Canais futuros pós-10 clientes
Ideias para ligar quando a Lynq tiver prova suficiente no mercado imobiliário. Antes disso, ficam como direção estratégica, não execução imediata.
Primeiro canal de verdade. Com 10 clientes, escolher 3 bons cases e transformar em página, posts, anúncios, email e material de venda.
Agências de tráfego imobiliário, consultores comerciais, CRMs pequenos e comunidades de corretores. Pode ser mais forte que tráfego pago no começo.
Print anonimizado, antes/depois, bastidor de onboarding, lead atendido fora do horário e mini-cases. Nada de conteúdo genérico de IA.
Campanhas por dor: lead sem resposta, tráfego pago desperdiçado, WhatsApp lotado e corretor perdendo tempo. Métrica: reunião qualificada.
Para quem viu LP, cases, anúncio, Instagram/LinkedIn ou clicou em email. Criativo com prova, não copy abstrata.
Sequência curta: dor da demora, custo do lead perdido, exemplo de fluxo, case real e convite para diagnóstico/teste.
Temas como qualificar leads imobiliários, recuperar leads parados e por que CRM imobiliário não resolve atendimento. Ativo de longo prazo.
Para donos de imobiliária: como a imobiliária perde lead no WhatsApp sem perceber. Conteúdo curto, demo e convite.
No futuro, páginas e campanhas por CRM ou origem de lead. Usar isso como prova de robustez.
Mostrar o fluxo completo: lead chega, IA responde, qualifica, agenda, entrega contexto e gera relatório.
Módulo Prospecções · Apify
Buscador de prospects
Busque nicho + localização na Apify, salve a lista no Supabase e acompanhe prospects frios. Quando render call, envie manualmente para o Comercial.
Actor usado
Escolha a fonte da busca. Google Maps usa compass/google-maps-extractor. Instagram usa apify/instagram-scraper para perfis, hashtags ou locais públicos.
Nova busca
Módulo Configurações · Admin
Governança de acessos
Liste, edite o papel ou remova usuários da plataforma. Apenas fundador e admin enxergam essa área.
Usuários
Toda mudança de papel é gravada direto no Supabase. O nome é só identificação, não restringe acesso a módulos.
| Nome | Papel | Criado em | Ações |
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| Carregando usuários… | |||
Módulo Roadmap · Time interno
Roadmap de produto
Kanban de features e melhorias da plataforma. Arraste cards entre colunas para mudar o status.